O curso online tem 9 módulos completos para as pessoas com perfil Supervisor Agente através do Live. Além disso, você encontrará links dos nossos artigos relacionados aos temas dos módulos apresentados para reforço do seu processo de aprendizagem. Aqui, você vai aprender a criação de usuários, grupos, conversas no chat do Live, configurações gerais e análise de relatórios importantes para a melhoria constante do seu canal de atendimento.